Weet dat u gelooft
   dat u begrijpt
   wat u denkt                         
   dat ik gezegd heb
   maar ik ben er niet zeker van
   dat u beseft
   dat wat u gehoord hebt
   niet datgene is
   wat ik bedoeld heb.

Het belang van interne communicatie:      

Binnen het werk communiceren mensen om

• Werk op elkaar af te stemmen
• Problemen op te lossen
• Werkzaamheden in een bepaalde richting te sturen
• Elkaar op de hoogte houden
• En allerlei zaken af te handelen 

Interne communicatie wordt steeds meer onderkend als een van de belangrijkste succesfactoren van een onderneming.